Гарантійні умови
01 квітня 2021
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»
- Гарантійним талоном є декларація, видана транспортною компанією для отримання вантажу.
- Рекламації про невідповідність замовленого товару приймаються лише у момент отримання на складі транспортної компанії. Тому уважно перевіряйте: модель, комплектацію, сезонність та типорозмір шин відразу на місці.
- Заводський брак, виявлений при отриманні товару або балансуванні шин, покривається гарантією.
- Якщо брак виявився в ході експлуатації шини (колесо було встановлено на транспортний засіб), рішення про задоволення претензії приймається після проходження незалежної експертизи.
- Змінити або повернути шини можна протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товар не повинен мати слідів монтажу та механічних пошкоджень. У разі, якщо повернення не пов'язане із гарантійними зобов'язаннями, всі транспортні витрати оплачує покупець.
- Гарантія не поширюється на шини, які втратили товарний вигляд..
Негарантійне пошкодження шин найчастіше відбувається внаслідок:
- порушення умов зберігання
- установки особами, які не мають необхідної кваліфікації
- використання шин на автомобілі з пошкодженою віссю
- перевищення максимально допустимої швидкості або максимального навантаження
- механічної дії на покришки (нарізка ламелів, канавок, отворів для шипів)